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Formazione
Dal 2011 organizziamo corsi di Service Design e corsi di Design Thinking per studenti, professionisti, aziende e terzo settore, per chi già fa design o per chi non ne sa niente. Offriamo corsi in presenza e corsi online, coinvolgendo i partecipanti in project work con sfide progettuali. Per diversi anni abbiamo curato Service Design South, un corso immersivo di Service Design che ha portato in Sicilia persone da tutto il mondo.
Imparare facendo
I nostri corsi di Service Design sono un misto di teoria, pratica e coaching. Mostriamo come i diversi metodi e strumenti sono nati ed evoluti, come possono essere personalizzati, e mettiamo tutto in pratica lavorando su brief realistici.
Aggiungiamo sessioni di ascolto e feedback, per rispondere a bisogni che non si possono prevedere in anticipo, e aiutare i partecipanti a sciogliere i dubbi su come far funzionare il design (o uno strumento specifico) nel proprio contesto lavorativo.
Gli argomenti dei nostri corsi
Corsi di Service Design e Experience design
Per imparare a progettare servizi o migliorare quelli esistenti usando processi, metodi e strumenti di design. Un misto di teoria e pratica tarato sulla conoscenza pregressa dei partecipanti, con un possibile focus sulla gestione interna e l’employee experience o sulla customer experience.
Corsi su Tecniche di facilitazione
Per imparare a gestire in modo collaborativo ed efficace gruppi di lavoro, riunioni, workshop, sia in presenza che a distanza.
Tecniche, trucchi e soluzioni per diversi momenti, con esercitazioni pratiche per mettere alla prova le proprie capacità.
Corsi di Design Thinking
Per imparare a pensare in modo più empatico e creativo, dalla proposta di soluzioni innovative nel proprio lavoro alla risoluzione di problemi che riguardano più persone e contesti.
Poca teoria e molta pratica, si seguono delle fasi codificate in risposta a delle sfide progettuali, si pensa con le mani e si progetta insieme.
Corsi su Strumenti digitali collaborativi
Per imparare a organizzare e gestire attività da remoto in modo collaborativo, usando piattaforme e strumenti digitali e riorganizzando ruoli, procedure e informazioni.
Molta pratica sugli strumenti, e approfondimenti su come scegliere quelli giusti e personalizzarli alle proprie esigenze.
Ti interessa la formazione?
La maggior parte dei corsi che facciamo sono cuciti sulle esigenze dei nostri clienti: raccontaci cosa stai cercando e capiamo insieme cosa può funzionare meglio per te e per la tua organizzazione.