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Facilitazione
Ci sono contesti in cui il compito del designer non è proporre soluzioni, ma creare le condizioni perché siano le persone a farlo. Nel co-design la generatività è fondamentale, ma ha bisogno di una cornice: senza guida, può diventare confusa o portare a conflitti.
Casi di studio
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I nostri format di partenza
Quali sono le techniche di facilitazione
Il Service Design è un insieme di attività organizzate per progettare servizi e flussi che funzionano per i fruitori finali e allo stesso tempo sono sostenibili per chi li eroga. Più che una singola disciplina è un approccio, che governa e monitora una serie di altre pratiche progettuali, necessarie per affrontare sfide complesse.
Open Space Technology
Le persone creano l’agenda in autonomia, propongono argomenti e si muovono liberamente tra le conversazioni. È una modalità potente per attivare gruppi ampi e generare ownership.
Fishbowl
Un piccolo gruppo discute “al centro” mentre gli altri ascoltano. Chi vuole può entrare nel cerchio per portare il proprio contributo. Perfetto per ascoltare con attenzione senza perdere profondità.
Clustering visuale
Per far circolare idee e creare connessioni tra punti di vista diversi
Attraverso post-it, lavagne, votazioni e mappe, le idee si rendono visibili e manipolabili. Aiuta i gruppi a orientarsi, trovare convergenze e visualizzare priorità.
World café
Conversazioni in piccoli gruppi attorno a “tavoli tematici”, con rotazioni che permettono di contaminare le idee. Stimola il dialogo, la creatività e la costruzione di visioni condivise.
Pro Action Café
Chi ha un’idea o una sfida la condivide e riceve stimoli in cerchi successivi di conversazione. Aiuta a fare chiarezza, rafforzare la visione e definire azioni pratiche.
1-2-4-tutti
Si parte con un minuto di riflessione individuale, poi a coppie, poi in quartetti, fino a una condivisione collettiva. Un formato semplice ma efficace per far emergere voci diverse in poco tempo.
Offri un programma di incubazione per Startup?
I servizi che offriamo sono pensati per integrarsi in modo naturale con i percorsi di incubazione, affiancando workshop, sessioni di formazione, consulenze dedicate su problemi specifici e mentoring 1:1 agli startupper.
Vuoi esplorare altri modi in cui il Service Design e il Design Thinking possono arricchire e rendere speciale il tuo programma? Parliamone.