Tutto funziona meglio
quando è progettato

Siamo uno studio di Service Design e Design Thinking a Bologna.
Aiutiamo le organizzazioni a migliorare servizi, esperienze, processi interni.

Perché commonground

Progettare insieme

Siamo uno studio di Service Design.
Lavoriamo con organizzazioni che hanno problemi da risolvere o idee da realizzare. Per noi significa costruire un terreno comune: uno spazio progettuale in cui confrontarsi, condividere conoscenza e processi, sperimentare nuovi strumenti.
Per cercare soluzioni che funzionano, per innovare, per fare la differenza.

Creatività a servizio del business

Il design è prima di tutto strategia.

Progettare significa abbracciare una visione sistemica, in cui i desideri dei clienti devono essere in equilibrio con la fattibilità tecnica, le opportunità del mercato e la sostenibilità economica.  Saper vedere prima i problemi di domani e neutralizzarli anticipando le soluzioni.

Nella pratica quotidiana, questo si traduce in prendere decisioni che funzionano per tutte le persone coinvolte, senza stravolgere le dinamiche interne, ma riorganizzando in modo diverso gli elementi e le risorse che ci sono già.

Cos’è il Service Design

Il Service Design è un insieme di attività organizzate per progettare servizi e flussi che funzionano per i fruitori finali e allo stesso tempo sono sostenibili per chi li eroga. Più che una singola disciplina è un approccio, che governa e monitora una serie di altre pratiche progettuali, necessarie per affrontare sfide complesse.

Design Thinking

Per risolvere problemi usando la creatività in modo strategico, per esplorare e sperimentare soluzioni innovative.

User Experience Design

Per progettare gli spazi digitali, fisici o ibridi in cui le persone interagiscono e vivono le loro esperienze.

Facilitazione

Per tenere in equilibrio le diverse esigenze e punti di vista delle persone coinvolte: responsabili, operativi, altri stakeholder.

Architettura dell’informazione

Per catalogare, organizzare e rendere trovabili le informazioni necessarie per l’uso di un servizio.

Customer Experience Design

Per analizzare e progettare l’esperienza dei clienti, con un focus sulla percezione complessiva del brand e la relazione.

Comunicazione

Per rendere coerente il modo in cui un’azienda o un servizio comunica nei suoi diversi canali e punti di contatto.

Per cominciare

Prova un’ora di design terapia

Una sessione di consulenza 1:1 per approfondire un tema, iniziare ad affrontare un problema e rispondere a tutti i tuoi dubbi.

  • Se non sai come portare il design in azienda
  • Se vuoi rivedere la proposta di valore o il flusso di un servizio
  • Se vuoi lavorare sulla user experience e sull’usabilità
  • Se vuoi gestire meglio aspetti relazionali con i tuoi clienti

I nostri servizi

Ricerca e test

Facciamo ricerca, analisi, prototipazione e test di prodotti e servizi, per aiutarti a capire cosa migliorare.

Formazione

Facciamo corsi su misura per progettisti e non, mescolando per imparare la teoria e la pratica del fare design.

Eventi e workshop

Progettiamo format specifici per eventi di innovazione e co-design. Poi li facilitiamo, oppure ti insegniamo a farlo.

Design terapia

Aiutiamo professionisti e organizzazioni a sbrogliare situazioni e prendere decisioni in modo strategico.

Hai un progetto in mente?

La curiosità è il motore del nostro mestiere, ci piace ascoltare storie, esplorare idee, risolvere problemi e cogliere opportunità.

Raccontaci la tua sfida, e troviamo insieme una possibile soluzione.

Torna in alto
Torna su